游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员5938:好评
没习惯点评 不过这次选的这家客栈,无论是位置,环境,设施,卫生,服务都很好,真的想好好夸夸 这是我的真实感受是好 各方面都很好。
会员9864:好评
位置不错,清净但是方便(离停车场和河边都近)。 服务100分,没有任何可以挑剔的地方。 房间设施也不错,总体上二楼的房间比较亮堂,一楼的略暗。 二楼的茶水间增色不少,阳台也令人愉快。 但是有一点必须提出来,房间里卫生间居然没有单独的门,这个确实匪夷所思。从隐私角度,希望后续能补上。 总体非常好,非常推荐。
JINMUC:好评
五分好评还不够啊!像家一样的客栈。因为天气原因飞腾冲的航班被取消,老板非常贴心地找司机开到芒市来接我们。到客栈已经10点多了,“饥寒交迫”,阿姨端上了美味的热汤面,真是满满的幸福感!住了两晚,小哥和阿姨各种照应咨询,实在感激不尽。冬天要再来一次,住一周,感受一下腾冲冬日暖暖的阳光!